Votre navigation et votre confidentialité

Comprendre la navigation sur les pages publiques

Muze utilise Microsoft Clarity pour observer les clics, défilements et déplacements de souris sur l’accueil, le catalogue et les favoris, afin de repérer les difficultés d’utilisation. Ce suivi démarre automatiquement sur les pages éligibles, sans fenêtre de choix préalable.

Le mode configuré est sans cookies Clarity : aucun consentement analytique ou publicitaire n’est déclaré, et les visites sont analysées page par page. Les replays ne constituent donc pas un parcours continu entre plusieurs pages.

Limites de la collecte

Les textes et images publics sont transmis sans masquage pour permettre de relire la navigation. Les pages de dépôt de photos, les créations personnalisées, le panier, les coordonnées, le paiement, le suivi de commande et l’administration ne sont pas enregistrés. Les pages comportant des paramètres d’URL ou provenant d’une page privée sont exclues ; une recherche libre dans le catalogue arrête l’enregistrement de la page.

Microsoft reçoit des données techniques nécessaires au service, notamment les informations de navigateur et d’appareil et les informations réseau de la requête. Muze ne transmet pas volontairement de nom, e-mail, portrait personnel ou identifiant de commande à Clarity. Ce suivi ne filme ni votre webcam ni vos autres applications.

Signaux de confidentialité du navigateur

Muze ne charge pas Clarity lorsque votre navigateur transmet le signal Global Privacy Control ou « Do Not Track ». Un refus déjà mémorisé par une version antérieure du site est également respecté.

Microsoft Clarity

Les données peuvent être traitées hors de l’Union européenne. Les modalités de traitement, de conservation et d’exercice des droits sont détaillées dans la déclaration de confidentialité Microsoft et la documentation Clarity. L’absence de cookies ne rend pas ces données automatiquement anonymes.

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